アーカイブ: FAQs

「代表電話番号：0743-92-0810」は開館日（水曜・土曜・日曜）
9:00 ～ 17:00 のみ対応しております。
その他の時間帯にお掛けいただきましても、電話機に番号通知機能がなく、着信履歴が残らないため、掛け直すことが出来ません。
なるべくお問合せフォームよりご連絡をお願いします。

急ぎの電話連絡は「ロマントピア携帯電話：090-5026-7911」にお掛けください。
こちらもすぐに出れない可能性はありますが、着信通知を元に、必ず掛け直させていただきます。

月、火、木、金の係員不在の曜日に来られるお客様に関しましては、お客様のお名前とテントサイトの番号が書かれた封筒を入り口自動扉に貼り付けておきますので、宿泊代金をその封筒にお入れください。

炭や薪を使われた場合はその封筒に使われた数量と記入し、現金をお入れください。
お帰りの際には鍵のかかった領収箱(施設玄関入り口横にございます)に入れていただくようお願いいたします。

その他わからないこと、困ったことがありましたら、施設玄関入り口に書かれている電話番号までご連絡ください。

当施設は奈良市の指定管理下にあり、敷地内は全面禁煙となります。
ご承知の上、ご協力頂ければ幸いです。

予約認証メールですが、「contact@romantopia.jp」からメールが届きますので、
正常に届かない場合は、こちらのメールアドレスのメールフィルタリングを解除してください。

当施設内にはございませんが、すぐ近くに「月ヶ瀬温泉」がございます。割引券のご用意もございますので、是非ご利用ください。

地元物産販売は、水土日の09:00～17:00に、管理棟内で販売しております。